Товарищество с ограниченной ответственностью «Turanix», БИН 260540022744 публикует условия оказания IT-услуг: разработка сайтов, мобильных приложений, автоматизация бизнес-процессов, Telegram-интеграции, ИИ-консультанты и сопровождение цифровых продуктов.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Казахстан о заключении договора путем оферты и акцепта.
Акцептом считается действие клиента, явно подтверждающее согласие с условиями: отправка заявки, подтверждение коммерческого предложения, оплата счета, письменное согласование задачи по email, Telegram, WhatsApp или иному согласованному каналу.
Исполнитель оказывает услуги по проектированию, дизайну, разработке, настройке, интеграции, тестированию, запуску и сопровождению программных продуктов.
Конкретный объем, сроки, стоимость, этапы, состав результата и критерии приемки фиксируются в коммерческом предложении, счете, техническом задании, переписке или ином согласованном документе. Эти материалы являются частью договора между сторонами.
Стоимость услуг определяется индивидуально под задачу клиента. Оплата производится безналичным способом на основании счета или иного платежного документа Исполнителя.
Если стороны не согласовали иное, работы начинаются после предоплаты. Расходы на домены, хостинг, облачные сервисы, лицензии, платные API, SMS, карты, ИИ-провайдеров и сторонние подписки оплачиваются клиентом отдельно.
Исключительные права на специально созданный для клиента код, дизайн и материалы переходят клиенту после полной оплаты, если стороны письменно не согласовали иной порядок.
Исполнитель сохраняет права на собственные наработки, шаблоны, библиотеки, инженерные подходы и повторно используемые компоненты, которые не являются уникальным результатом проекта.
Для проектов с Telegram, WhatsApp, CRM, платежными системами, картами, ИИ-консультантами, RAG, базами знаний и внешними API клиент предоставляет законный доступ к данным и сервисам.
Клиент отвечает за содержание передаваемых данных, наличие прав на их использование и получение необходимых согласий. Исполнитель настраивает обработку в пределах согласованной задачи и применимого законодательства Республики Казахстан.
Стороны обязуются не раскрывать коммерческую, техническую, учетную и иную конфиденциальную информацию, полученную в ходе проекта, кроме случаев, когда раскрытие требуется законом или необходимо для исполнения договора с привлечением согласованных подрядчиков и сервисов.
Исполнитель отвечает за выполнение согласованных работ в пределах оплаченного объема. Исполнитель не отвечает за сбои сторонних сервисов, хостинга, доменов, платежных систем, мессенджеров, ИИ-провайдеров и иных платформ, которые не находятся под его контролем.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной клиентом за спорный этап работ, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.
Исполнитель вправе обновлять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. К работам, уже принятым Исполнителем, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если стороны не согласуют иное.
К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан. Стороны стремятся решать споры путем переговоров и обмена письменными сообщениями.
Нормативная база: Гражданский кодекс Республики Казахстан, Закон РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».